Όροι εκπαίδευσης

Το Randevu Education λειτουργεί η Appwave Technologies Ο.Ε., με έδρα στη Γαριβάλδη 49, Καρδίτσα, ΑΦΜ 802133076, ΔΟΥ Καρδίτσας, ΓΕΜΗ 170615531000. Στο κείμενο, «Randevu» ή «εμείς» σημαίνει αυτή την εταιρεία και την πλατφόρμα.

Μαθητής είναι όποιος χρησιμοποιεί λογαριασμό για να αναζητήσει, να αγοράσει ή να παρακολουθήσει μάθημα. Σχολή είναι ο εγκεκριμένος πάροχος που δημοσιεύει και πουλά το μάθημα. Διδάσκων είναι πρόσωπο που διδάσκει για λογαριασμό μιας σχολής.

Η σχολή είναι ανεξάρτητος πάροχος. Δεν είναι υπάλληλος, αντιπρόσωπος ή συνεργάτης με την έννοια του ραντεβού της Randevu. Η σύνδεση μιας σχολής με κατάστημα ραντεβού δεν αλλάζει ποιος πουλά το μάθημα ούτε πού καταλήγει η πληρωμή.

Η Randevu διαθέτει τον κατάλογο, τους λογαριασμούς, την πληρωμή, την αίθουσα του μαθήματος, την καταγραφή προόδου και παρουσίας, την έκδοση και την επαλήθευση πιστοποιητικών, και την εκτύπωση αντιγράφου.

Το μάθημα το παρέχει η σχολή. Μπορεί να είναι διά ζώσης, ζωντανά online, on demand ή υβριδικό. Το αρχικό κοινό είναι η επαγγελματική εκπαίδευση ομορφιάς και ευεξίας. Μια εγκεκριμένη σχολή μπορεί να δημοσιεύσει και άλλο αντικείμενο που έχει δικαίωμα να διδάξει.

Η έγκριση μιας σχολής σημαίνει ότι έγινε δεκτή στην πλατφόρμα. Δεν είναι κρατική διαπίστευση, επαγγελματική άδεια ή αναγνώριση τίτλου σπουδών.

Για αγορά ή εγγραφή απαιτείται λογαριασμός Randevu. Δεν υπάρχει αγορά ως επισκέπτης. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται.

Πρέπει να έχεις συμπληρώσει το 18ο έτος, εκτός αν η σελίδα του μαθήματος ορίζει διαφορετικό όριο και η σύμβαση καταρτίζεται από πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.

Το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας πρέπει να είναι αληθή και επίκαιρα. Το πιστοποιητικό εκδίδεται στο όνομα του λογαριασμού. Αν το όνομα είναι λάθος, διόρθωσέ το πριν ζητήσεις έκδοση.

Είσαι υπεύθυνος για τη φύλαξη του κωδικού και για ό,τι γίνεται από τον λογαριασμό σου. Αν υποπτεύεσαι πρόσβαση τρίτου, ενημέρωσέ μας στο info@randevu.gr.

Μπορείς να ζητήσεις διαγραφή του λογαριασμού. Διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα που δεν είμαστε υποχρεωμένοι να κρατήσουμε. Παραγγελίες, παραστατικά και οικονομικές εγγραφές τηρούνται για όσο ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.

Η σχολή υποβάλλει αίτηση με την επωνυμία, τα στοιχεία επικοινωνίας, τον νόμιμο εκπρόσωπο και τα φορολογικά στοιχεία που ζητά η πλατφόρμα. Με την αίτηση αποδέχεται τους παρόντες όρους.

Οι πληρωμές μαθημάτων εισπράττονται σε δικό της λογαριασμό Stripe. Η σχολή ολοκληρώνει την ταυτοποίηση που ζητά η Stripe. Η Randevu δεν φυλάσσει στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού πέρα από όσα απαιτεί η λειτουργία της πληρωμής.

Η σχολή ευθύνεται για το πρόγραμμα, τους διδάσκοντες, τον χώρο ή τον σύνδεσμο της συνάντησης, την ακρίβεια της περιγραφής, την τιμή και την πολιτική ακύρωσης. Ευθύνεται επίσης να έχει το δικαίωμα χρήσης κάθε κειμένου, εικόνας, βίντεο και αρχείου που ανεβάζει.

Ο διδάσκων εμφανίζεται με το όνομα και το βιογραφικό που έχει εγκρίνει η σχολή. Η διδασκαλία ενός μαθήματος γίνεται για λογαριασμό της σχολής που το δημοσιεύει.

Αγοράζεις θέση σε συγκεκριμένο κύκλο. Ο κύκλος έχει μορφή, τιμή, διδάσκοντες και, όπου υπάρχουν, ημερομηνίες συναντήσεων. Αυτά φαίνονται πριν την πληρωμή.

Σε κύκλο διά ζώσης, ζωντανά online ή υβριδικό, η εγγραφή καλύπτει όλες τις συναντήσεις αυτού του κύκλου, μέχρι τη χωρητικότητα. Δεν μεταφέρεται αυτόματα σε επόμενο κύκλο.

Σε κύκλο on demand, η πρόσβαση διαρκεί τόσες ημέρες όσες αναγράφονται πριν την πληρωμή, αρχίζοντας όταν η εγγραφή ενεργοποιηθεί. Μετά τη λήξη η αίθουσα κλείνει. Το πιστοποιητικό, αν έχει εκδοθεί, παραμένει στον λογαριασμό σου.

Κατά την πληρωμή η θέση κρατείται για σύντομο διάστημα. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί, η θέση ελευθερώνεται. Η λίστα αναμονής δεν είναι αγορά: πληρώνεις μόνο αν ανοίξει θέση και ολοκληρώσεις νέα πληρωμή.

Έκπτωση εφαρμόζεται μόνο με έγκυρο κωδικό, πριν την πληρωμή, και μόνο αν τον δέχεται ο συγκεκριμένος κύκλος.

Οι τιμές είναι σε ευρώ. Η τιμή που βλέπεις είναι η τιμή που πληρώνεις και περιλαμβάνει τον ΦΠΑ του μαθήματος. Δεν προστίθεται ξεχωριστή χρέωση πλατφόρμας στο ταμείο.

Πωλητής του μαθήματος είναι η σχολή. Το ποσό χρεώνεται στον λογαριασμό πληρωμών της. Η Randevu κρατά προμήθεια από αυτό το ποσό, με βάση τη συμφωνία της με τη σχολή. Το ποσοστό και το ποσό της προμήθειας καταγράφονται στην παραγγελία τη στιγμή της πληρωμής και δεν αλλάζουν μετά.

Η προμήθεια εξαρτάται από το αν η εγγραφή ξεκίνησε από τον κατάλογο ή από σύνδεσμο ή σελίδα της σχολής. Για σένα η τιμή του κύκλου είναι η ίδια. Ο σύνδεσμος της σχολής χρησιμοποιείται μόνο για να καταλογιστεί σωστά η προμήθεια. Δεν μπορείς να τον ορίσεις εσύ κατά την πληρωμή.

Δωρεάν κύκλος δεν έχει χρέωση. Και πάλι απαιτείται λογαριασμός και υπάρχει εγγραφή.

Η πληρωμή γίνεται με κάρτα μέσω Stripe. Δεν δεχόμαστε άλλο μέσο για μαθήματα. Το παραστατικό του μαθήματος εκδίδεται για λογαριασμό της σχολής και είναι διαθέσιμο από την παραγγελία σου.

Πριν την πληρωμή βλέπεις την πολιτική ακύρωσης της σχολής. Αυτή ρυθμίζει πότε ο μαθητής μπορεί να ακυρώσει ή να μεταφέρει τη θέση του. Τα δικαιώματα που ο νόμος επιφυλάσσει στον καταναλωτή εξακολουθούν να ισχύουν και δεν περιορίζονται από την πολιτική της σχολής.

Σε μάθημα on demand η πρόσβαση μπορεί να αρχίσει αμέσως μετά την πληρωμή. Το δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή ισχύει όπως το ορίζει ο νόμος για ψηφιακό περιεχόμενο και για υπηρεσίες με συγκεκριμένη ημερομηνία.

Αν η σχολή ακυρώσει συνάντηση ή ολόκληρο τον κύκλο, ενημερώνεσαι στο email του λογαριασμού. Η σχολή εφαρμόζει την πολιτική που είχε αναρτήσει: μετάθεση σε άλλον κύκλο ή επιστροφή, μαζί με ό,τι επιβάλλει ο νόμος.

Επιστροφή χρημάτων για μάθημα γίνεται από τη σχολή ή από τη Randevu. Η επιστροφή αντιστρέφει και την προμήθεια της πλατφόρμας, κλείνει την εγγραφή και σταματά την πρόσβαση. Πιστοποιητικό που έχει ήδη εκδοθεί ανακαλείται μόνο με χωριστή απόφαση.

Αν η χρέωση αμφισβητηθεί στην τράπεζα ή στην κάρτα, η παραγγελία σημειώνεται ως αμφισβητούμενη και η πρόσβαση αναστέλλεται μέχρι να κλείσει η υπόθεση.

Το βίντεο, τα κείμενα και τα αρχεία ανοίγουν μόνο με ενεργή εγγραφή, και αφού έχουν καλυφθεί οι προϋποθέσεις που ορίζει το μάθημα.

Η ολοκλήρωση κρίνεται από τους κανόνες του μαθήματος: πρόοδο ενοτήτων, ασκήσεις ή τεστ, και παρουσία όπου το μάθημα την απαιτεί. Το άνοιγμα ενός βίντεο δεν αρκεί από μόνο του.

Σε ζωντανό online μάθημα, την παρουσία την καταγράφει η σχολή. Το πάτημα του συνδέσμου της συνάντησης δεν μετρά ως παρουσία.

Σε διά ζώσης ή υβριδική συνάντηση, η παρουσία δηλώνεται στον χώρο, με κωδικό που δίνει η σχολή ή με σημείωση της σχολής. Η σχολή τηρεί το όριο παρουσίας που έχει δημοσιεύσει.

Δεν επιτρέπεται να μοιραστείς τον λογαριασμό, να εγγράψεις ή να αναμεταδώσεις μάθημα, ή να δώσεις το υλικό σε άλλον. Αρχεία που η σχολή έχει σημειώσει για λήψη μπορείς να τα κρατήσεις για προσωπική μελέτη.

Όταν πληρούνται οι κανόνες του μαθήματος, εκδίδεται πιστοποιητικό παρακολούθησης ή ολοκλήρωσης στο όνομά σου. Το εκδίδει η σχολή. Η Randevu κρατά το αρχείο και τη σελίδα επαλήθευσης.

Ο δημόσιος σύνδεσμος δείχνει ότι το αρχείο είναι έγκυρο, τον τύπο του πιστοποιητικού, το μάθημα, τη σχολή και την ημερομηνία. Μπορείς να τον στείλεις σε εργοδότη ή να τον προσθέσεις στο προφίλ σου.

Το πιστοποιητικό καταγράφει ότι φοίτησες ή ολοκλήρωσες το συγκεκριμένο μάθημα στη συγκεκριμένη σχολή. Δεν είναι κρατικό πτυχίο, δεν αντικαθιστά άδεια άσκησης επαγγέλματος και δεν αποτελεί υπόσχεση πρόσληψης, θέσης ή αμοιβής.

Η σχολή δεν επιτρέπεται να αναγράφει στο πιστοποιητικό διαπίστευση, τίτλο ή επαγγελματικό δικαίωμα που δεν διαθέτει.

Πιστοποιητικό μπορεί να ανακληθεί αν εκδόθηκε κατά λάθος, αν η παραγγελία επιστράφηκε, ή αν η εγγραφή παραβίασε τους όρους. Η ανάκληση φαίνεται στη σελίδα επαλήθευσης. Η υπογραφή ή η σφραγίδα στο πρότυπο είναι αυτή που έχει εγκρίνει η σχολή και δεν είναι από μόνη της εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή.

Μπορείς να παραγγείλεις εκτυπωμένο αντίγραφο πιστοποιητικού που έχει ήδη εκδοθεί και δεν έχει ανακληθεί. Η εκτύπωση είναι ξεχωριστό προϊόν. Πωλητής και υπεύθυνος αποστολής είναι η Randevu, όχι η σχολή.

Η χρέωση γίνεται στον λογαριασμό της Randevu και είναι ανεξάρτητη από την τιμή του μαθήματος. Πριν την πληρωμή βλέπεις την τιμή της εκτύπωσης, τα μεταφορικά και την εκτιμώμενη παράδοση.

Η αποστολή γίνεται μόνο σε διεύθυνση στην Ελλάδα. Η διεύθυνση αποθηκεύεται στην παραγγελία για την εκτέλεση και για όσο χρειάζεται η τήρηση του παραστατικού.

Επιστροφή χρημάτων για εκτύπωση γίνεται μόνο από τη Randevu. Αν η αποστολή χαθεί ή φτάσει κατεστραμμένη, γράψε μας στο info@randevu.gr με τον αριθμό της παραγγελίας. Ανάλογα με το στάδιο της αποστολής, προχωράμε σε επανεκτύπωση ή επιστροφή.

Αξιολόγηση μπορεί να γράψει μαθητής που έχει εγγραφή στο μάθημα. Πρέπει να στηρίζεται στη δική του εμπειρία και να αφορά το μάθημα, τη σχολή ή τον διδάσκοντα.

Αφαιρούμε αξιολόγηση που είναι παράνομη, προσβλητική, διαφημιστική ή άσχετη. Η σχολή δεν αγοράζει και δεν διαγράφει αξιολογήσεις. Μπορεί να ζητήσει έλεγχο αν θεωρεί ότι μια αξιολόγηση παραβιάζει αυτούς τους όρους.

Το υλικό του μαθήματος ανήκει στη σχολή ή στους δικαιούχους από τους οποίους η σχολή έχει άδεια. Με τη δημοσίευση, η σχολή μάς δίνει άδεια να το φιλοξενούμε, να το προβάλλουμε στον κατάλογο και να το παραδίδουμε στους εγγεγραμμένους μαθητές για όσο το μάθημα παραμένει στην πλατφόρμα.

Η εγγραφή σου δίνει προσωπική, μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης για τον χρόνο που ορίζει ο κύκλος. Δεν σου δίνει δικαίωμα αντιγραφής, μεταπώλησης, δημόσιας προβολής ή χρήσης του υλικού για να διδάξεις τρίτους.

Το σήμα, ο σχεδιασμός και το λογισμικό της Randevu ανήκουν στην Appwave Technologies Ο.Ε. Η σχολή διατηρεί το δικό της όνομα και το δικό της σήμα.

Μπορούμε να αναστείλουμε σχολή ή μάθημα αν παραβιάζονται οι όροι, αν η πληρωμή της σχολής δεν είναι διαθέσιμη, ή αν το περιεχόμενο είναι παράνομο ή παραπλανητικό. Η αναστολή σταματά τις νέες πωλήσεις.

Όσοι έχουν ήδη ενεργή εγγραφή διατηρούν την πρόσβαση μέχρι τη λήξη της, εκτός αν το περιεχόμενο πρέπει να αποσυρθεί για νομικό λόγο. Σε αυτή την περίπτωση ενημερώνουμε τους εγγεγραμμένους και εξετάζουμε επιστροφή για το μέρος που δεν παραδόθηκε.

Πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί μένουν έγκυρα, εκτός αν ανακληθούν με αιτιολογία που καταγράφεται.

Για να λειτουργήσει η εγγραφή επεξεργαζόμαστε στοιχεία λογαριασμού, παραγγελίας, προόδου, παρουσίας και πιστοποιητικού. Η σχολή λαμβάνει τα στοιχεία που χρειάζεται για να παραδώσει τον κύκλο και να εκδώσει το πιστοποιητικό.

Η δημόσια σελίδα επαλήθευσης δείχνει όσα χρειάζονται για να επιβεβαιωθεί το πιστοποιητικό. Δεν δείχνει πληρωμές, απαντήσεις σε τεστ ή πλήρες ιστορικό παρουσιών.

Η λεπτομερής ενημέρωση βρίσκεται στην Πολιτική Απορρήτου του Randevu.gr. Αιτήματα πρόσβασης ή διαγραφής στέλνονται στο info@randevu.gr.

Η Randevu ευθύνεται για τη λειτουργία της πλατφόρμας και για την εκτύπωση που πουλά η ίδια. Η σχολή ευθύνεται για τη διδασκαλία, τον χώρο, την ασφάλεια πρακτικής άσκησης και για ό,τι υπόσχεται η περιγραφή του μαθήματος.

Δεν εγγυόμαστε θέση εργασίας, αύξηση αμοιβής ή συγκεκριμένο επαγγελματικό αποτέλεσμα. Τα μαθήματα είναι κατάρτιση που προσφέρει η σχολή.

Τίποτα στους όρους δεν περιορίζει ευθύνη που ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων του καταναλωτή.

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους όρους. Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας είναι η ημερομηνία της τρέχουσας έκδοσης. Μια αγορά κλείνει με τους όρους που ίσχυαν κατά την πληρωμή, εκτός αν νεότερη ρύθμιση επιβάλλεται από τον νόμο.

Για απορίες σχετικά με μια εγγραφή, γράψε πρώτα στη σχολή από τη σελίδα του μαθήματος. Για την πλατφόρμα, την επαλήθευση και τις εκτυπώσεις, γράψε στο info@randevu.gr.

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Προσπαθούμε πρώτα για φιλική διευθέτηση. Τα δικαιώματα προσφυγής του καταναλωτή στον τόπο κατοικίας του παραμένουν ως έχουν. Στις υπόλοιπες διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας της εταιρείας, στην Καρδίτσα.